つい先日、はじめてCoke ONアプリを使った。コカコーラのアプリ。
自販機でドリンクを買うことはそんなに多くはない。ただ、たまにどうしても買うことがある。
"現金だけか。専用のアプリだけ対応してるのか、でも設定するの面倒だな、買うの我慢するか。"
そんなことをよくしてた。
"たぶんアプリ入れたらPayPayとか使いそうだな"
そんなことを考えていたがやはりインストールして設定するのは面倒。
そんなわけで長らくアプリを使うことはなかった。
それがつい先日、たまたま時間があって、さらにちょうどアプリをインストールして使うしかないつまり現金とアプリしか対応してない自販機に出会った。
"ここまできたら試してみるか"
と思い、ついに試した。
するとやはりCoke ONアプリを使うとPayPayなど様々な決済を利用して飲み物を購入できた。
驚いたのはアプリで商品を選んでから飲み物が出てくるまで非常にスムーズだったこと。素直に今後Coke ON対応の自販機であればアプリ経由で買おうとそう思った。それくらいスムーズだった。
"よくできてるなー"
ほんとにそう思った。
でも、使い始めるきっかけがなかなかハードル高い。難しいサービスだなとも思った。
まあでも自販機そのもののメンテナンスはこのアプリがある方が楽なのかな。各自販機にいろんな決済対応させるよりはアプリ経由での体験に絞っていく方が将来の自販機のメンテナンスは楽になる？
現金とCoke ONアプリしか対応してない自販機が徐々に増えていき、利用者が僕と同じように必要に迫られてCoke ONアプリ使う流れへ誘導してるのかしら？スタンプラリーごときではアプリ使うモチベならんし。
なかなか難しいサービスだなと思いつつ、使ってみるとすごいよくできてるなと感じた。話まとまらなかったけど、以上終わり。
